お支払方法について

当店では、クレジットカード決済、コンビニ決済(先払い)、PayPal(ペイパル)、楽天ペイ、銀行振込(先払い)をご用意しております。お客様のご都合の良い支払い方法をお選び下さい。  
銀行振込(先払い)

ご注文の確定後、お支払金額と振込先を記載したメールを差し上げます。こちらの受注メールにて詳細をご確認の上、お支払いをお願い致します。

●振込み金額=(商品代金+送料)となります。
●振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●商品の出荷はご入金確認後となります。確認後「3営業日以内」に出荷させて頂きます。
(※振込用紙は送付されませんので、あらかじめご了承下さい。)
●お振込みの際は、必ずご注文された方(ご依頼主様)のお名前でご入金下さい。
(※別名義でお振込される場合は、必ず弊社までご連絡をお願い致します。)

ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は、JNB-J振が便利です。

JNB-J振とは?
ジャパンネット銀行の口座間での代金の請求に便利なサービスです。
ジャパンネット銀行口座間の振り込みにJNB-J振を利用すれば、専用の振込画面が表示されるので、振込先の口座番号、名義などを入力する必要がありません。入力ミスをすることもなく、簡単に振り込むことができます。
1.上記「JNB-J振」のバナーをクリックする
JNB-J振専用のログイン画面が表示されます。 お客様のジャパンネット銀行口座にログインします。 その際、ご購入いただいた商品のお支払い金額を入力してください。

2.振込内容を確認・振り込みの実行
振込先の口座名義などは既に表示されています。 内容を確認して、ワンタイムパスワードを入力して振り込みを実行してください。

※画面はイメージです。実際の手数料は、振込画面に表示される金額をご確認ください。

振込み期限
●1週間以内にお振込み下さい。
●1週間が経過し、お客様よりご連絡が無い場合は、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。  
PayPal(ペイパル)

いつでも、どこでもクレジットカード決済をもっとかんたん&安全に!
当店カラダラボでは、お客様により便利で安心感のあるショッピングをしていただけるよう「PayPal決済」を導入しております。

PayPal(ペイパル)とは?
ペイパルは、世界で2億人以上が利用する「安全」で「かんたん」なオンライン決済サービスです。 インターネット上で「PayPal(ペイパル)」が決済を代行して行うため、利用者が口座情報やクレジットカード情報等を入力せずに支払いできるほか、ショッピングサイトに対してそれらの情報を開示しないことで、利用者のプライバシーを保護できるという特長があります。 口座開設、口座維持手数料、送金手数料などがすべて無料で、誰でも簡単にアカウントが開設でき、世界中で使用されているため海外通販での利用にも適しています。 決済時には、支払先のメールアドレスを指定して送金やクレジットカード決済を行います。 ご自身のアカウント(パーソナルアカウント)を開設すれば、クレジットカード情報やデビットカードが登録できて2回目以降の利用に手間がかかりません。また、銀行口座情報を登録しておくことで、返金や送金を受け取ることもできます。

ペイパルの使い方は簡単
ペイパルに新規登録(パーソナルアカウント)後、アカウントにデビットカードまたはクレジットカードを登録します。 ペイパルが使えるお店でログインして支払い。カード情報はお店側には伝わりませんので安心。ペイパル経由でカード決済を行った場合でも、クレジットカード独自のポイントは貯まっていきます。(※例えば楽天カードの場合は、楽天市場などで使える楽天スーパーポイントが貯まります。) ペイパルで安全にカード決済をしながら、お得にカードのポイントも貯めていきましょう。

ペイパルに登録可能なカード
クレジットカード
デビットカード 国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど)

無料アカウント登録方法
ご登録にはメールアドレスが必要です。 新規登録後、デビットまたはクレジットカード情報を登録。登録したメールアドレスに認証メールが届きます。メールアドレスの認証をして完了です。

カラダラボでのご利用方法
1.カートに商品を入れ、商品購入ページへ
お支払方法を「PayPalでお支払い」を選択して「次へ進む」をクリックする。
 
2.アカウントの確認
既にPayPal(ペイパル)のアカウントをお持ちの方は、アカウント開設時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

ペイパルにログインして支払いを確定

住所と支払い金額を確認して支払いを完了します。住所やクレジットカードを変更または追加するのも、ログイン後の画面で行えます。

【注】
アカウントをお持ちでない方は、「アカウントを開設する」をクリックしてください。
 
3.アカウントの登録
アカウント登録画面にて
PayPal(ペイパル)のアカウントにクレジットカード情報と送付先住所を登録しておきます。クレジットカードのほか、デビットカードも登録できます。
※カードや住所は複数登録ができます。

一度アカウントを作成すれば、PayPal(ペイパル)にログインするだけでOK!毎回クレジットカード情報を入れる必要はないので、PayPal(ペイパル)が使えるオンラインショップでのお買い物が簡単に安全に、そして便利になります。

【PayPalが使える店舗例】
NETFLIX、Hulu、Spotify、DMM、ヤマダ電機、ブルックス コーヒーマーケット、東急ハンズ(ハンズネッツ)‥など
 
カード情報はPayPal(ペイパル)がしっかり保護しているので安心!
アカウントに登録したカード情報はペイパルがしっかり保護しています。
お支払いの際、当店にはカード情報を伝えずに決済ができますので安心です。
ペイパルのメリット
クレジットカード情報が利用するショップに渡らない
PayPal(ペイパル)の最大のメリットは、支払いに使うクレジットカードの番号など重要な情報が利用するショップに渡らない点です。 通常、クレジットカードで支払いをすると、クレジットカードの番号だけでなくCVC/CVVコードというクレジットカードの裏面に記載されている暗証番号まで入力しないといけないことが多いです。 クレジットカード支払い時に番号やCVC/CVVコードを直接入力することで、最悪の場合それらの情報が第3者に洩れてカードを不正利用されてしまう可能性もあります。 PayPal(ペイパル)では、PayPalのアカウントにあらかじめクレジットカードの情報を登録することで保護されるため、PayPalアカウントで支払えばクレジットカード情報をその都度入力する必要もありません。 もちろん、クレジットカード情報は利用するショップにも分からないので、情報が洩れる心配もなく、初めて利用する場合でも安心です。

決済が簡単で手間がかからない
オンラインショップで商品を購入する際にクレジットカードで直接支払う場合、カード番号やCVCコード、氏名、有効期限をその都度入力する必要があり手間がかかります。
また、クレジットカード情報の直接入力は、先ほども触れたとおりカードを不正利用される可能性もあるため不安です。
それに対して、PayPal(ペイパル)はPayPalに登録したメールアドレスとパスワードを入力するだけで支払いが完了するという手軽さも大きなメリットです。

クレジットカードポイントもたまる
PayPalで支払った場合でも、各クレジットカードの独自ポイントは貯まるのでとってもおトク。
(※例えば楽天カードの場合は、楽天市場などで使える楽天スーパーポイントが貯まります。)
上記のようなポイントが貯まるクレジットカードをPayPal(ペイパル)に登録した場合、PayPalを通して商品を購入してもポイントは通常通り貯まります。
PayPal(ペイパル)には、メインで使っているクレジットカードを登録するのがおすすめです。

ログインなしのワンタッチ決済
ログイン状態を保持する、にチェックをいれると、次回のお買い物がログインなしでできます。
ペイパルの安心性
安心してお取引いただくためのセキュリティシステム
(1) 365日24時間の監視システム
(2) 業界最高水準のセキュリティで個人情報を保護
(3) PCI DSSに準拠

PCI DSSとは?
加盟店やサービスプロバイダにおいて、クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された、クレジットカード業界のセキュリティ基準です。

万一のときの「買い手保護制度」
「買い手保護制度」は、ペイパルで購入した商品に対して「商品が説明と著しく異なる」 「商品が届かない」という問題やトラブルがあった場合に、一定の条件の下に補償する制度です。
※買い手保護を受けるには、購入してから180日以内にお手続きする必要があります。

詳しくはこちらから

以上のように、PayPal(ペイパル)は、 日本国内はもちろん、海外のネットショップでもオンラインで簡単に、安全に、安心して、カード決済をすることができるオススメの決済方法です。  
クレジットカード
ご利用いただけるカード(VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club) 商品出荷後、各クレジット会社の規約に基づき、ご指定の口座からの自動引落としとなります。

クレジット決済の流れ
(1)ご注文時のお支払い方法の指定で『クレジットカード決済』を選択します。
(2)入力内容のご確認から、『クレジットカード決済のお申込み』画面に移動します。
(3)必要事項を入力後、登録ボタンをクリックして決済手続きを完了します。
『クレジット決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので、決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
【ご注意】
複数回クリックされますと、正常に処理が出来ない場合がございます。
決済完了後、次画面に移動する間にブラウザーの「閉じる」ボタンもしくは「戻る」ボタンをご利用されないようお願い申しあげます。また途中で離脱しますと、ご注文は完了しません。
利用限度額は50万円までです。

※クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみご利用いただけます。
※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
※決済のタイミングにより商品到着前に、代金が引き落とされる場合がございます。あらかじめご了承ください。

領収書について
お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
※弊社より領収書は発行できませんのでご了承ください。  
コンビニエンスストア
コンビニ決済は、決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。 日本全国のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能なため、購入者様にとって大変便利な決済手段です。
決済完了後、イプシロンよりメールにて支払いに必要な番号等が送信されます。それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでご利用いただけます。

※セブンイレブンはご利用いただけません。
コンビニでのお支払い
決済完了後、メールにてお支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。

コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払い可能です。

セイコーマート
(クラブステーション)

ローソン(Loppi)
ミニストップ(Loppi)

ファミリーマート
(Famiport)
各コンビニでのお支払方法
各コンビニのロゴをクリックするとお支払方法の詳細がご確認いただけます。
 
楽天ペイ
当店は現在「楽天市場」への出店はしておりませんが、楽天ポイントが使える「楽天ペイ」をご利用いただけます。

楽天ペイ(オンライン決済)とは?
楽天ペイとは、楽天会員登録をした方(楽天市場でログインしてお買い物をされたことがある方)が 楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、オンライン決済をすることができるサービスです。 楽天ペイを使えば、利用サイトごとに支払い方法を入力する手間もかからず、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ペイを使うメリット
楽天スーパーポイントが貯まる・使えるだけではありません。 あんしん・簡単にお支払いが可能になります。
楽天会員IDとパスワードだけの簡単決済
買い物するたび「サイトごとに」決済情報を入力する代わりに、楽天IDに登録されている情報を利用して決済できます。煩わしい入力の手間が省けて簡単決済が可能になります。
クレジットカード情報の入力が必要ないのであんしん!
楽天IDに登録済みのクレジットカード情報で、安心安全にご利用いただけます。楽天会員IDにログインするだけで、クレジットカード番号の入力が不要。また、カード情報が購入したサイトに渡ることはありません。
楽天スーパーポイントが使えて・貯まるからおトク!
お客様が保有されている楽天ポイントを、カラダラボでのお買い物でご利用できます。また、カラダラボでご購入いただいたご利用金額(税込)に対して、原則1%の楽天スーパーポイントが付与されます。
楽天ペイについて詳しくはこちら
楽天ペイ

注意事項
※ご利用には、楽天会員IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※「楽天ペイ」でお支払いの場合でも「カラダラボのお買い物ポイント」は貯まりますが、必ず「ログイン」後にご注文ください。ログインしないと当店ポイントは貯まりません。
※「楽天ペイ」でクレジットカードをご利用の場合、カードご利用日は、商品発送日の翌日となります。各キャンペーンについては、直接楽天ペイ・クレジットカード会社にご確認ください。
※クレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合がございます。
※商品合計金額が100円未満の場合は、「楽天ペイ」をご利用いただけません。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天PointClub<https://point.rakuten.co.jp/>にてご確認ください。
■詳しくは「楽天ペイ」Webサイトをご覧ください。(https://checkout.rakuten.co.jp/
■楽天ペイについて、よくある質問はこちらから。(https://checkout.rakuten.co.jp/faq/

楽天スーパーポイントをご利用して購入した場合の返金について
ご注文いただいた全商品を返品する場合と、一部商品を返品する場合とでは、返金の内容が異なります。

全商品を返品する場合
楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天スーパーポイントを返還いたします。
返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。

一部商品を返品する場合
楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合は、返金金額相当の楽天スーパーポイントを返還いたします。
代金の一部を楽天スーパーポイントでお支払いの場合は、楽天ペイご利用金額が優先して返金され、不足分は楽天スーパーポイントを返還いたします。
返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。

楽天ペイ決済の流れ
実際の「楽天ペイ」決済の流れは、以下をご覧になりながらお手続きください。
※PC・スマートフォンの表示に対応しておりますが、フィーチャーフォンには対応しておりません。

カラダラボでのご利用方法
カート >.お客様情報の入力 >.配送設定の入力 >.お支払い方法の設定
当サイト内でご注文手続きを完了の後 楽天会員IDログインで決済手続きへ
【当サイト】
商品をショッピングカートに入れた後に、お届け方法の選択し、お客様情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス等)を入力するまでは他のお支払い方法と同じです。

1.お支払い方法の設定
お支払方法画面で「楽天ペイ」をお選びください

【当サイト】
お支払い方法の中の『楽天ペイ』にチェックを入れて『注文内容を確認する』ボタンをクリックしてください。
ご注文内容とお支払情報の書かれたページに移動しますので、内容を確認して「注文する」ボタンをクリック

2.自動表示画面(ご注文の確認)
「購入完了まであと一歩です〜」と書かれた画面が約5秒間表示された後、楽天ペイの画面に切り替わります。
それと同時に「注文確認メール」がお客様のもとへ自動配信されます。

ここで注文手続きを終了してしまわれる方がいらっしゃるのでご注意ください。
ここから先が楽天ペイのお支払い手続きになります。
【楽天ページへ】
3.楽天会員ログイン
楽天のログイン画面が表示されます。楽天の「ユーザーID」と「パスワード」を入力して、『ログイン』ボタンをクリックしてください。
また、楽天会員でない方は、楽天会員に新規登録してください。

【楽天ページ】
4.ポイント利用と登録クレジットカードの選択
楽天ポイントを利用する場合は利用ポイント数を入力してください。
また、楽天に複数のクレジットカードを登録している場合は使用するクレジットカードを選択してください。

【楽天ページ】
5.セキュリティコード入力
楽天に登録しているクレジットカードのセキュリティコードを入力してください。

次に、ご注文内容を確認し、間違いがなければ『この内容で注文する』をクリックしてください。

【楽天ページ】
6.自動表示画面
楽天ペイでのお支払い手続き完了の画面が約5秒間表示された後、画面が切り替わります。

それと同時に「楽天ペイ注文受付メール」がお客様のもとへ自動配信されます。

ご注意
2)で注文を決定しても、6)の楽天ペイでの手続きが完了していないと未払い状態となります。
途中で画面を終了した等の理由でお支払い手続きが完了していない場合は、
後ほど「楽天ペイ用決済URL」をメールで送信いたしますので、お支払い手続きを完了させてください。
なお、商品の発送はお支払い手続き完了後となります。  
代金引換(代引き)
準備中


 
▼お買い物ガイド▼
当店について
■ネットでのご注文は24時間・365日受付ております。
土・日・祝日は店舗休業日となります。
ご注文確認のメール・商品の発送は、翌営業日となりますので、ご了承下さい。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお受けします。

月〜金:AM10:00〜PM6:00
定休日:土・日・祝日・臨時休業日

■お電話による「ご注文」は、
【カラダラボ受注センター】
TEL:098-943-4445(平日10:00〜18:00)
(※発送業務は埼玉県より行います。)
Eメールアドレス:info@karadalabo.net

◆お問い合わせフォームはこちら

※お問い合わせフォーム、メールでのお問い合わせは原則的に2〜3営業日以内にお返事を差し上げるよう努めております。
※お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございますが、ご了承ください。

■検査キットの使用方法や商品に関するお問い合わせは、
【メディカル・コア コールセンター】
TEL:0120-89-0964(平日9:00〜17:00)
※「カラダラボのホームページを見ました」と、お伝えください。対応がスムーズです。
商品画像について
お使いのパソコンやディスプレイの設定によって、商品ページと実物の色合いが微妙に異なる場合があります。予めご了承ください。

初めてのお客様へ
■会員登録について
会員登録をするとログインするだけで、毎回お名前やご住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。また、お得な会員価格が適用される他、注文履歴や保有ポイントの確認も行えますので、大変便利です。

お客様の個人情報については送信時SSLの暗号化により保護されており、サーバ上のプロテクトも万全を期しておりますので安心してご登録ください。

■会員特典
カラダラボオンラインショップでお買物していただく際、会員登録をしていただきますと、下記の特典をご利用いただけます。(※登録・会費は無料です。)

特典1…お得な会員価格(一般価格の5〜10%OFF)
特典2…お買い物ポイントが貯まる!使える!
(※1ポイント=1円からご利用いただけます。)
特典3…初回ご購入時、200円分のポイント進呈!
特典4…会員限定クーポンプレゼント!
特典5…レビュー投稿で100ポイントプレゼント!
特典6…SNS紹介で「お買い物ポイント」プレゼント!

一度ご登録いただくと、お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省け、商品のご注文がもっと簡単になります。ぜひご登録をお願いします。
ログイン前の販売価格は、一般価格です。
会員登録済みのお客様は、ログイン後に会員価格が適用されます。
>>詳しくはこちら

配送について
■配送業者
●「ヤマト運輸」と「日本郵便」に委託しております。
●配送は日本国内に限らせていただきます。


■配送料金
全国一律550円(税込)
10,800円(税込)以上の場合は、送料無料。

■営業所止置きサービス
ご入金確認後、ヤマト運輸または日本郵便より商品を配送いたします。ご自宅や職場などへの配送以外に、お客様ご指定の「ヤマト運輸サービスセンター」または「郵便局」でもお受け取りができます。ご家族に知られたくない方や、留守がちの方でご自分のご都合の良い時間帯にお受け取りされたい方におすすめです。

クロネコヤマト営業所又は郵便局留めをご希望の方は、ご購入時の備考欄に『営業所止置き』または『郵便局留め』希望の旨と『ご指定の営業所名』をご記入下さい。

◆ヤマト運輸センター検索はこちら
◆郵便局検索はこちら

■発送元名義の変更
通常の商品の発送の場合、発送元には「株式会社メディカル・コア」と明記されます。個人名義での発送をご希望の方は、ご購入の際、備考欄に『個人名発送希望』とご記入下さい。(※発送元は田中一美となります。)

●ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から通常は 2-4日後発送となります。万が一、出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。

>>詳しくはこちら
お支払い方法について
お支払い方法は、「PayPal(ペイパル)・クレジット決済・コンビニ決済・楽天ペイ・銀行振込」をご用意しております。
お客様のご都合の良い支払い方法をお選び下さい。

■PayPal(ペイパル)
ペイパル - あなたのカード情報、守ります。|Mastercard,VISA,American Express,JCB
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

■クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express、Diners Club」の5種類です。
※支払い回数は一括のみとさせていただいております。
※クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。

■コンビニ決済(先払い)

ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップがご利用いただけます。
※セブンイレブンはご利用いただけません。
※領収書は、お支払いいただいたコンビニが発行する領収書(お客様控え)となります。

■楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
楽天ペイとは、楽天会員登録をした方(楽天市場でログインしてお買い物をされたことがある方)が 楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、オンライン決済をすることができるサービスです。 楽天ペイを使えば、利用サイトごとに支払い方法を入力する手間もかからず、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

■銀行振込(ジャパンネット銀行)

銀行振込の場合は、【先払い】となります。
受注メールに記載された「弊社指定口座」へお振込みをお願いします。

★ジャパンネット銀行口座をお持ちのお客様は、
「JNB-J振」が便利です!



●ご入金確認後の配送手配となります。
●お届け日はご入金確認後、ご連絡させていただきます。
●お振込先・お支払い期限日は、ご注文手続き完了後、ご注文完了画面、またご注文確認メールにてご案内させていただきます。(土日・年末年始を除く)
●お振込手数料はお客様負担となります。
●土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認ができません。
●お支払い期限日までにご入金が確認できない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。

>>詳しくはこちら

個人情報・セキュリティーについて
■個人情報の取り扱いについて
カラダラボでは、個人情報の重要度を認識し、個人情報の収集、活用、委託に当たり、個人情報保護法に法令遵守します。また、お客様から信頼が得られる基盤づくりの為に、個人情報保護体制の継続的改善を行います。

お申し込み頂きました個人情報または検査結果につきましては、その情報が外部に漏れることが無いように細心の注意を払っております。カラダラボでは、お客様のプライバシーの保護を最優先事項として日々活動しています。

お客様とのやり取りで得た個人情報(住所・氏名・メールアドレス・購入商品等)を厳重に管理し、商品の発送や当店からの情報告知などの必要な範囲内でこれを取り扱います。

司法機関からの要請があった場合を除き、お客様の同意を得ること無く業務委託先以外の第三者に譲渡・開示する事は一切ございません。

■セキュリティについて
【SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信】
当サイトは、個人情報を入力する必要があるすべての画面にSSL(Secure Socket Layer)という暗号化技術を使用し、個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう万全の体制をとっています。

SSLは、各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるので、安心して個人情報を送信いただけます。

■SSLのページを見分け方
SSL化されたページは、ブラウザ上部のアドレスバーのURLが「https://」で始まっています。 また、ChromeやFirefoxなどのブラウザでは、アドレスの左のマークや鍵マークをクリックすると「安全な接続」 「保護された通信」などと表記されています。
反対に、SSL対応していないサイトのアドレスは
「http://」から始まり、 マークをクリックすると「このサイトへの接続は保護されていません」などと警告されます。



これまでは、トップページだけは「http」のままで、サービスの申し込み入力画面のような個人情報を入力する画面、決済するページだけが「https」に対応しているサイトが主流でした。 すべてのページを「https」にしたものが常時SSL化されたサイトで、カラダラボも常時SSLに対応しております。

【常時SSLとは?】
常時SSL(Always On SSL)は、ウェブサイト内のログインページやフォーム、決済ページなど特定のページだけでなく、その他すべてのページをSSL/TLS化することです。
常時SSL化は一部のページだけを暗号化するのではなく、全てのページを暗号化することで、インターネット環境におけるセキュリティリスクに対抗し、お客様にとって安全なウェブサイトを構築しています。

■匿名で検査できます
お申込時に検査キット送付先をヤマト運輸センター止めにすることで、お名前以外の個人情報を記載する必要がありません。

また検査結果をインターネットで確認することで、検査申込用紙に個人情報を一切記載しなくても問題ありません。 (ただし、検査申込用紙に必ずパスワードをご記入いただき控えを保管してください。)

キャンセル・返品・交換について
■キャンセルについて
カラダラボではお客様のご都合によるご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

■返品・交換について
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が汚損・破損していた場合、又はご注文と異なる場合は至急ご連絡下さい。 弊社指定場所に着払いで返品後、良品とご交換させて頂きます。

■返品・交換の際の注意点
カラダラボでは注文間違い等、お客様都合の「返品・交換」は承りかねます。ただし、商品到着後3日以内にご連絡の上、7日以内に商品をご返送頂ければご対応いたします。この場合の往復の送料・手数料等はお客様のご負担となります。(※未使用・未開封品に限ります)
万が一、ご注文商品の引渡し時に数量不足、破損、または汚れ等があった場合、該当商品代金を差し引かせていただきます。

ご返送には、お近くの宅急便もしくは郵便小包(ゆうパック)をご利用下さい。
※ご返送の際の送り状控えは、お手数ですが必ず1ヶ月間はお手元に保管願います。
※返送の控えがお手元に残る方法でのご返送をお願いいたします。

■返品・交換が承れないケース
1. 商品到着後8日以上経過したもの。また、弊社カスタマーサポートに事前にご連絡いただけなかった場合。
2. ご使用になった商品
3. 配送後、お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
4. 商品の一部、または付属品のみの返送
5. メーカー直送品は配送中の破損、商品の誤発送、その他 弊社が別途認めた場合を除いて返品・交換には応じられませんので予めご了承下さい。

■商品のご返送について(送料負担・梱包等)
お客様のご都合による返品・交換の配送料は、お客様のご負担(元払い)にてお願いいたします。

商品の不良、誤発送等、弊社都合による返品・交換の場合には、お手数ですが着払いにてご返送下さい。
この時、万が一間違えてお客様で送料を負担されてしまった場合でもご返金にはお応え致しかねます。ご了承下さい。

商品は、付属品等、お届けした状態でご返送ください。
ご返送いただく際の梱包箱・袋に関しましては、お客様のご都合の良い物を使用していただいて結構でございます。 梱包材に適当な強度があり、配送中に商品が汚損されない事をご確認下さい。

■返品後のご返金について
弊社では返品商品の確認後、返品処理を行っています。
その後の返金確認メールの送付、お支払いの実施はカスタマーサポートより行わせて忠樹ます。 返金の対象となるのは商品代金のみとなります。返品商品の金額・数量を問わず、送料・手数料のご返金は承れません。

■ご連絡先と商品のご返送先
ご連絡先:カラダラボ カスタマーサポート
TEL:050-3786-0777(平日10:00〜18:00)
※営業時間外は下記メールアドレスよりご連絡下さい。
Eメールアドレス:info@karadalabo.net

◆カラダラボ カスタマーサポートは、
土日祝日、ゴールデン・ウィーク、お盆、年末年始などはお休みをいただいております。
上記日程を挟みますと、お返事が遅れる場合がございます。何卒、ご了承くださいませ。
■商品のご返送先
〒365-0062 埼玉県鴻巣市箕田4050-1
(株)メディカル・コア カラダラボ係